四年老会员求助杏彩无法联系到上级不能提款【已经解决】

shuyanruyu1226 · 发表于 2021-6-17 00:25:08

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本帖最后由 dzjianing 于 2021-6-17 16:25 编辑

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事情经过：下级账号 xiaoxiaoqin 提款时候，平台提示绑定以前充值的卡。找客服，客服说要把目前绑定的卡解除，然后把使用过非本人姓名充值的卡绑定到平台，但是解除卡，要上级协助处理，下级xiaoxiaoqin 找我，我联系客服，客服告知我必须要总代理或者上上级解决，我联系不到我的上级。我一直都是用本人的卡充值，只有一两次是使用我对象的卡充值了，因为5W我的卡限额了，这一年来都正常使用，从来没有问题。我也可以提供，任何一笔交易的银行卡记录。

我在今年3月份的时候，已经多次邮件你们，要求协助我联系上级了，因为我下级有几个账号都需要处理问题，可是你们的邮件回复，一直说已经留言，但是至今为止已经三个月过去了，我还是没有能联系上上级，总代理。目前为止，根本联系不到任何人。希望，你们官方这次快速解决一下，我开的下级号，流水也很不错，不要因为这样的问题，让我失去了这样的下级，你们可以查一下我下级的流水。真的，希望你们快点解决，一起挣钱。

我附件，有我多次联系你们邮件，要求你们协助的处理的记录，但是你们一直不处理，让我等着。问客服，客服让发邮件，就这样的死循环，互相踢皮球，根本不解决问题。
麻烦你们看看，真的没人给我解决问题啊，你们给我一个我的直属代理的联系方式也行啊。

我上传，所有的证据。

我从三月份开始发邮件，反映上级无反应的问题，三个月过去了，到今天给我的回复还是继续等着。

网站里面，私信上级，从来没有回复过。

真的很伤心啊，三四年的老人了，这样对待啊！希望杏彩能解决一下，我需要一个能联系上的代理。不然，我的会员玩游戏出问题，难不成让人家等三个月都提不了款。

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